工作汇报这个话题貌似挺简单,但是在职场中能汇报出水平——像你说的“写出花儿”来的,还真不多见。很多人的工作汇报都会有个通病,就是逢汇报必先阐述原因。这可能跟我们的文化和语言有很大关系。很多人的习惯就是在介绍或解释一件事时往往全面阐述这件事情的前因后果,边边角角都要说清楚,生怕对方不明白或者有。
1.上来先说结果。如果你汇报的结果老板不质疑或者与会人员没有提问,就此打住,不需要做任何之前原因的解释。
2.除了意见,还要有。如果汇报结果出现问题,或者结果不尽如人意,可以通过对问题的分析来作适当的解释,但一定要提出自己思考的解决方案。谁都会指出问题,但除了提出问题还能提供解决方案的就屈指可数了。很多人习惯指点江山,一指一堆问题,但一到解决或实施的时候就两手一摊,一问知。坦白说,这不叫工作汇报,这是诉苦大会。
3.注意用词,避免使用永久性、针对性、人格化的负面词语。比如:某某部门总是(永久性)……每次都是我们部门(针对性)……某某部门算计太多,心眼太小(人格化)。汇报工作不是打告,可以对事但不能对人,一旦这些永久性、小(人格化)。汇报工作不是打告,可以对事但不能对人,一旦这些永久性、针对性、人格化的负面词语出现在会议上,的情绪就一定会被,一场口水仗就在所难免。
如果你每次都跟个复读机似的,把哪年哪月哪天谁迟到了,哪次会议谁发表的观点不合适了挨个儿汇报给领导,领导不被你烦死才怪。
听取工作汇报,往往是想从原来设定的工作目标的角度来审视工作的进度和结果,并据此进行工作评价。因此,下属在汇报工作时应针对领导的关注点,并且要简明扼要,一语中的:讲述如何完成任务,有什么样的工作结果,在工作过程中遇到了什么困难,自己是如何克服困难的即可,无须赘述。
现在大家都很忙,特别是领导时间紧张,如果您前没有吸引住他,后面基本没机会继续了。因此,要有三板斧的,好的开始是成功的一半。
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