来之前想着欧洲的豪强企业,应该是极尽奢华及高大上,车间里应该充满高科技,工人福利及其好,至少车间里应该有咖啡厅吧。怀着的心情,进入了厂区,首先看到的是办公楼,门厅,也只能说还行吧。干净整洁是有的,但也仅此而已。二楼办公区,很简洁。接待我们的是一位生产部长,外表谦和,内敛。但给我们的介绍却非常到位。
厂区占地13.4万平米,厂房建筑面积9.4万平米,办公面积0.7万平米。可能说这些数据大家并没意识到什么。但是看下面图片(西门子本来不让,为了描述的更清楚,不得已,上几张),密集度非常高,基本没有绿化,草坪,树木(这和国内崇尚的花园式工厂不一样),一个很小的停车场之外,基本没有一点空地。我之前也认为我们公司很密集,但看了西门子之后,小巫见大巫了。
2600名员工,其中2300名是一线亿元人民币,除了电机外壳铸件是外购的,其余都是自己生产的,基本没有外协件。没有外协件?我没有听错吧?不是传说中的外资企业员工都是喝着咖啡工作,就做研发、组装、销售吗?你们全自己干?是的,看了车间之后知道了西门子电机几乎整个生产过程都是自己完成的。
其实这些年,我们也一直是整个生产过程都自己做的,从铸造、加工、装配、试验、喷漆、包装都在我们厂内完成。很多人和我说,“外协多好,省事,可能成本更低“,但是看了西门子工厂,更为我们之前的策略找到了依据,外协-需要增加外协人员,质量人员,且工作效率低,工期,质量难以,成本也并不低。自己做-工期、质量更可控,员工在厂内工作效率更高,就算工资高点,成本并不高。
另外,西门子注重的是批量生产,其实就是在想办法提高一个“量“,西门子的电机产品为了提高生产效率,基本不做特殊定制,哪怕很小的改变,即使是标牌上多打一个工位号,西门子也是不愿意做的。其实这点,我也深有体会,有时候客户的特殊要求,哪怕我们是多要了一些钱,但对于我们和客户来说都不合算。之前有客户说我订这两台泵,油漆品牌要本杰明的,色卡号要RAL 的,我说那加5000元吧,客户一听很不高兴,”这两台小泵才3万多元,喷个油漆,你要我5K?“,我说本杰明没有小包装,最小包装20Kg的,我买底漆,中间漆,面漆,每样最少一桶,底漆,中间漆每Kg得50~80元,面漆接近200元/kg,这样我单买油漆张翰眼睛密集图就得6~7千元,还没算我单独安排人采购的人力费用,您出5K,我们实际还倒贴1~2千元。所以别看价格高,未必有利润。
还有一个例子就是海外服务问题,西门子也举了一个例子,西门子欧洲工厂的产品是全球联保的,中国工厂不是,因为中国工厂的价格比欧洲工厂便宜太多,但也可以谈,客户只订3万元的电机,海外服务要5万元的话,那肯定不可能提供。但客户订500万合同,5万元的服务就可以商量。总之,生产上求的就是个量,有了量都好商量。
看到西门子车间里很多汇据的看板,的数据很多都是班长填写的。我们惊奇的问,“班长是脱产的吗?”答,不是。但每天给2小时统计和整理时间,其余时间和工人一样干活。而且班长一般要求精通本班的各种设备及操作,谁请假,有事了,班长都得补上去,而且还要负责质量检查。并且要集6S管理于一身,工厂没有专职的保洁,班长还要打扫车间内卫生。我们仔细看了一下,虽然车间内没做光彩照人的地坪,但车间确实很干净。我们不禁惊奇,这样的班长得给多少钱呀?答,仅比普通员工略微多一点,肯定没多上一倍。
西门子的员工工作没有空闲时间,这点确实要外国资本家的高明。仓库没有保管员,叉车转运司机将货物放到货架上之后要顺便把数量登记好,就是转运司机兼了保管员。因为大部分是数控机床和加工中心,操作的员工在将工件装夹好等待的时候,要插空干点简单的活,例如,电机壳在加工的时候,员工边看着数控机床跑程序,边用摇臂钻床把加工下来的电机壳上的孔给钻好,由于摇臂钻床是人工的,可以随时停下来去安装数控上的工件,两不耽误。
不但车间的员工能操作多种机床,西门子的几乎所有人员都必须多用途,组织这次会议的销售,只有一个人,要订房间,组织车辆,负责参会人员的食住行,还要上台给我们,交流,最后还要去结算房费,据说晚上的邮件也一个没耽误处理。在车上还客气的和我们说,客户订货都着急,我晚回一天邮件,工厂的工期就得推迟一天。
为什么好的员工都跑到西门子去了?“你们的员工每月到底能拿多少钱?”我们每个参观者心里共同的一个问题。答,“一线K吧”,“那也不高呀,双休吧?”“不是,基本上是每周6天的收入,偶尔还有加班。”这个工资也不算高呀,如何培训出这么多优秀的员工,在我们的意识里有一定素质、素养的员工基本是可遇不可求,而你们却能找到2000多个?部长对于这个问题却没能给出答案。出了车间门口,已是中午吃饭时间,员工们人太多,要错开时间吃饭,上不知谁掉了两团用过的餐巾纸,部长上前两次俯身捡了起来,紧走了几步,放到了不远处的垃圾桶里。
这么好的氛围,应该好招人吧?答,“不好招,现在很多年青人宁可去餐饮服务行业也不愿进工厂,多种原因吧。你们看公司的大厅没人,本来想招个前台的,一直没招上来,实在不行可能也要找人兼职做了,不过前台要求形象好,英文好,这两点确实有点难,而且工资也不高。”我们笑了,形象好或许就不用做前台了。
回来的上和代理聊天,”客户,企业名气大,采购量又比我们大。拿到的价格肯定比我们低吧?和我说说能低到什么程度。”我笑着问代理。代理很的回答,“不怕您不愿意听,如果所有客户都用你们双龙泵业这样的采购管控,我就没法活下去了,你们的采购价格比他们低多了,比其他厂家也低。”“嘿,哥们,小点声,现场还有其他同行呢,您真会说话,尽挑我最愿听的说,……”
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