最近产品的小伙伴们纷纷开始了暑期实习,虽然在实习前也对开发和产品的关系早有耳闻,但百闻不如一见,只有亲身经历过才体会的深切。这不,我的产品小圈里几位刚实习的产品小伙伴纷纷在群里叫苦吐槽。不知如何很友好的和开发提需求,总感觉产品和开发关系水火不容。
产品经理在写完需求文档后需要和开发的同学开需求评审会,讨论文档中某些需求是否能做,但很多时候总会被开发怼。“这个需求做不了”、“开发时间紧这个功能下个版本再说吧”。诸如此类的话总会出现在产品和开发的对话中。
产品需求文档虽然在开发前跟UI、技术、测试等部门反复讨论反复修改才进入开发期,但在开发中总是不可避免的要提出更改需求。这时本就因bug很焦躁的程序员遇见提出改需求的产品,很容易就了他的火药桶。也就经常出现一幕幕互撕的情景,整个公司产品和开发的关系最紧张。
网上有很多关于产品和开发段子,虽然很搞笑但或多或少也反映了事实。产品如何处理和开发的关系显得尤为重要,因为这毕竟关系到工作效率和项目进度的问题。
就我这段实习经历而言,其实产品和开发的关系也没有被很多人传的那样不可调节。刚进公司时就赶上新产品产需求文档阶段,文档输出后产品便进入UI设计和开发阶段,初来乍到又刚碰上新产品赶进度,一开始工作完全无法展开。毕竟新人跟设计和开发提要求,别人也不太搭理你,很多时候会把你的要求给否了。
比如原型图出来后,让UI设计视觉稿,在和她讨论一个弹窗样式时,因为考虑到某些用户体验我提出将弹窗做出一些修改,但她立刻给否了,说很多产品就是这样做的,你那样做不符合设计规范等等。新人的我就这样被驳回了,在和开发沟通过程也出现过类似情况。
随后自己意识到想尽快让自己的工作顺利展开并不是一味自己的观点而和设计、开发争吵不休,这样不仅延误了项目进度,同样很不利于同事间的关系。我便在最短时间里跟我需要打交道有交集的设计、开发人员混脸熟。比如吃饭的时候尽量一起去,每天见面主动打招呼,除了讨论需求偶尔聊聊天。在每次讨论需求时注意自己的言语和时间恰当与否。
在跟他们真正接触下来后,你会发现开发的一群人其实并没有那么无法沟通、性格强势等。相反,能敲的了代码,绝对不是那种暴脾气。现在我负责的新产品开发周期已经进入尾声了,而我和公司开发人员的关系都挺好,每天工作相处过程也会愉快。
当然有些人也会遇到极少的脾气不太好的程序员,对于这类情况,除了提到的一些相处方法外,在平时工作中还是要尽可能让自己注意细节。尽可能不要总犯小错误不得不跑到开发面前提出更改。这其实也是产品经理自身的过程,如果在开发过程中总是不断提出新需求,不断改需求,说明之前的需求分析和产品设计工作没做好。
最后想推荐一本书《人性的弱点》,这是美国大师卡耐基的一本经典书,虽然早已出版多年但一直畅销多个国家。也许有些人看过表示不屑,说里面内容和道理很浅显,没有太多实际意义。但我想说如果你能沉下来认真阅读,你会发现对我们人际交往有很大帮助。
希望所有产品小伙伴在工作时都能和自己的开发、设计同事友好相处,不仅能是同事,私下里也可以是朋友,于公,有利于提高效率,推动项目进度,产品质量。于私,可以多交朋友,少一分戾气,每天工作顺利开心。