工作报告是一种常见的文体，在国有企业每年召开的职工代表大会暨工作会上，企业负责人要向大会作工作报告。笔者在实际工作中体会，撰写高质量的国企工作报告，首先要掌握“四情”：
一要吃透“上情”定方向。上级的决策部署，汇集了各方意见和经验，是经过反复提炼、论证后作出的，具有全局性、普遍性和指导性。秘书人员应加强学习，准确理解和把握上级要求，并以此作为报告的大方向。如果大方向错了，即使内容再精彩、辞藻再华丽，报告也偏离了正确航向。秘书人员平时要注重学习上级各类会议文件和领导讲话，特别是、国务院和各级国资委的决策部署，并从中梳理脉络，找到重点要点。
二要摸清“下情”打基础。要了解企业各单位各部门工作情况，必须全面掌握和深入分析第一手资料。只有充分了解熟悉各方面实际状况，才能避免工作报告成为无源之水、无本之木。收集相关材料可以采取多种形式，如阅读文件、听取汇报、现场调研、开研讨会、个别谈话等。无论采取哪种方式，收集时都要注意判断得到的信息是否真实准确，防止水分。收集的内容既要全面也要突出重点，防止眉毛胡子一把抓，要区分出主要材料和次要材料、主要信息和次要信息。
三要把准“内情”理思。要在吃透“上情”、摸清“下情”的基础上，找准两者的结合点，从本单位实际出发，全面总结工作的成绩与经验，准确查找存在的问题与不足，分析面临的机遇与挑战，研究明确工作的思与重点。这里要着重把握两个要点：一是找准本企业定位。不同层级的企业，工作报告的立意站位、行文措辞等会有所差异。越是基层单位，越要重点突出具体措施、具体方法。秘书人员应细细体会，准确把握本单位定位，既要避免站得过高浮在“云端”上，也要避免蹲得太低掩在“草丛”里。二是准确领会领导意图。秘书人员平常应记录、梳理、总结、归纳、提炼领导讲话要点，在撰写报告前更要按照领导要求，确定思，明确重点。
四要学习“外情”拓视野。作为领导的参谋助手，秘书人员要加强与兄弟单位的沟通交流，了解学习同行好的经验和做法。除此之外，还应开阔视野、拓宽思，从不同行业、不同学科中汲取智慧，将其充实到工作报告中来。
掌握了以上“四情”，就如同完成了施工方案设计，备齐了建筑原材料，接下来便可进入写作阶段。如果我们把报告撰写过程比作工程施工，那么应走好“四步”：