网站首页 > 工作汇报> 文章内容

如何设计“微信公众号”的信息流?

※发布时间:2018-9-1 6:35:20   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  欲女经当然在今年的6月开始,头条和腾讯之间的摩擦就没有停下,如果就从信息流的角度来看,其实就是双方在争夺“社交+内容”这一入口。

  头条系产品多以“算法+信息流”作为核心,将用户、广告主和头条系其他产品的不同形态卷入其中,每款产品都像一款砖头,互相啮合筑起一个以流量入口为核心的壁垒。而微信更像是一尊不可撼动的石像,基于腾讯系基因具有超高的社交属性,对于内容的反而把交给了用户自己。

  在《2017年中国网民消费升级和内容升级洞察报告》中,用户对内容品质(内容的丰富度、内容的时效性和内容价值)和内容媒介品牌/知名度的期望度较高。

  在报告中:有65.5%的用户认为“标题党”的整治是当务之急,还有52.8%的用户对“低俗化”的整治提出,网民获取资讯的动机有近六成希望掌握动态、提升。

  而网民获取信息的媒介也在变迁,新闻客户端、社交平台增幅达到了48.7%和41.4%,在载体展示方面,短视频成为一匹黑马,网民获取信息形式中的文字、图片和短视频均高于73%。

  目前整个行业或者说整个时代处于一个信息爆炸的时代,或者说是富的时代。在算法能够给用户提升阅读质量之后,用户就有了把有趣的内容分享出去的,因此社交就显得必不可少。

  目前的信息流竞品中,均还处于为用户提供更完善的推荐算法或扩大自身流量入口的探索中,只有头条目前拥有较为完善的推荐算法,就将目光聚集在社交方式上,这样一看“头腾大战”线 发布的时间点

  同时订阅号和服务号的界限也极其模糊,用订阅号来完成基础的定务也是可以的,所以导致订阅号的本身没有那么多“订阅”的意味,沦为了微商和服务的平台。从数据平台上的截图我们可以看到,无论是图文的打开率、分享率还是原文的点击率,从五月开始都是呈现下降趋势。

  在《腾讯00后研究报告》中提到:00后更具备平等、包容、适应,对KOL影响力降低,内容即社交工具,而且愿意为自己的兴趣付费。

  改版后的订阅号列表优化了视频、语音等富消息展示,这意味着,除了文字、图片、语音外,订阅号展示信息的方式更为丰富。

  可以看到:径的变化直接打破了IP平衡,等于给予了所有公众号的一次平权,用户和自的抱怨也是主要来源于此。

  在信息流的更新频次方面,我们之前提到信息流的推荐产生的本质原因是信息过载,所以以一天一次的更新频率,如果不是关注了非常多的订阅号,依然达不到使用信息流和推荐系统的目的;

  而上方的搜索按钮方面,点击后进行搜索并不是在所有的已有文章中搜索,而是直接跳出与主页面上的搜索按钮功能相同;

  在从8月8日起,微信将剔除机器等非自然阅读数据,这也表明了订阅号改版为信息流后一定会有对应的推荐系统,而非全部按照时间来排序。

  正如张小龙所说,看一看已经是信息流产品了,拥有外部新闻的接入,同时会对重要的文章给予一定的权重和标签,也有不感兴趣按钮来做降权,文章中也包括视频、文章、多图等多种信息流体现方式。

  “尊重用户、尊重个人”。所以订阅号的改版,一定也是遵循的这几个和价值观。何谓去中心化,简单来说就是将PGC变成UGC,而所有的产物都希望在微信的平台上。2017年订阅号月活跃账号数达350万,月活跃粉丝数达7.97亿,可以说已经是一个基数非常大的平台了,为了能够有实现去中心化,鼓励第三方去中心化地组织自己的客户。但是这次改版用户径发生了变化,原本的电商和服务平台都受到了打击。

  提高用户的阅读效率方面,信息流的时间逆序是一个很好的改版,让用户能更快的触及到资讯得到自己想看的内容,对于多的文章会进行折叠,也是希望用户在阅读上不会因为需要接受太多信息而降低了用户的阅读效率。在树立用户个人品牌方面,取关入口变浅和首条文章凸显展示带来了取关率和首条点击率均有2-3倍的变化,对于原本辛辛苦苦变成大IP的公众号面对策略和收费的改变有苦说不出,但也给了许多中尾部的公众号乘胜追击的机会。

  这样带来的好处无疑是给了所有一次重新开始的机会,同时带来的坏处是体量较大的IP之前的努力都将白费,因此不能时间逆序的改变是功大于过还是过大于功。再进一步的改进上,可以添加一些权重做到千人千面,真正的每个人的推荐都是适合自己。

  原本的推送界面看起来更像是我们与一个“人”在聊天,而他给我们推送相关的我们爱看的信息,而改版后强化的资讯信息流,更像是我们坐在餐桌前摆满了菜品,让我们去挑选喜爱的菜品来吃。

  很多时候大家一定都有这样的体验:看微信写着“N条消息”,于是就不想点开,但看到一个惹眼的标题一下子就提起了兴趣。本次改版后一开始呈现在我们面前的不仅仅是标题,还是首图,一定程度上打击了标题党,也让用户除了标题外需要在首图上下一定的功夫。因此在进一步的改进上,UI和UX都可以做到进一步改进。

  因为菜单栏的弱化,原本的微信服务入口也就显得非常的深,而笔者也常赞同将资讯和服务分开的做法,但是过度用力导致三者之间的联系减少了很多。因此在进一步的改进上,应该由小程序作为桥梁,连接服务号和订阅号,细化分割场景。

  不得不承认微信的订阅号数量庞大,但是真正要产生信息流或者类信息流的方式下,前提一定是具有较大体量的信息资讯流入。微信一直再提的去中心化反而成了中心化的另一种体现,就自运营者角度来说,过度依赖于一个平台就容易

  随着精耕时代的到来,人人都是参与者,20%PGC和80%UGC将一同产出资讯,所以对资讯的把控要更加的严格,进一步的作为平台方,无法做到优劣内容审核,所以就要把交给用户去评判了。

  以下就是笔者设计的新的信息流截图,除了原本的卡片信息流外,还增加了下方三个按钮,分别为“推荐”、“首页”和“收藏”。

  增加“推荐”菜单按钮,让用户可以去寻找自己喜欢的公众号,完成用户在信息较少的时候可以对信息流来源进行补充,完成订阅与分享,同时第一次打开推荐增加标签页对个人兴趣进行个性化推荐。

  增加“首页”菜单按钮,原本的信息都放在这个按钮菜单下去呈现,也是一从订阅号列表进入的主要页面,完成资讯阅读。

相关阅读
  • 没有资料