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职场达人必须掌握的汇报技巧:最后一点尤为重要!

※发布时间:2017-12-3 16:29:16   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  职场有一样有很重要的技能,就是用好的技巧汇报工作。汇报工作不仅有助于你跟上级的沟通,还能让上级知道你个人对工作所付出的努力,在一定程度上可以赢得上级的认可,更好的推进工作并辅助个人职位提升。

  计划一定要合理,如果当你告诉领导:我年初定的销售计划是1000万的销售额,这个计划就是你当初的目标。领导会认为你是一个很有目标,很有计划的员工。同时,介绍目标的好处,也可以用这个目标去引导领导的思,你说1000万,领导会集中在你1000万的目标;你说500万,领导会集中在你500万的目标,所以,后续的表现你就可以在这个框架里随意描述了。当然,这个目标也不能描述的太低,否则会被领导质疑。

  结果也就是你工作的表现。如果你是做销售方面的工作,那么领导就会关注你到底拿没拿下单子,那么拿下单子的金额是多少,所以在汇报这一块的时候,我们要强调我们做了哪些客户,成交了多少订单,把你的销售业绩展现出来。注意在这里,因为涉及到结果,所以我们要尽量多用数字去和领导表达,用数字可以让我们的描述更加量化,可以让我们的汇报更加清晰和权威。

  很多人在汇报工作的时候会忽略这个问题,通常我们在跟领导汇报的时候,只是讲诉了业绩是多少,和客户的进展,或者报喜不报忧。这样做往往会忽略掉让领导看到你独特的解决问题的能力,因为我们在工作的时候都会遇见挑战,比如说新开发的客户困难重重,,你没有放弃,一直定期和客户联系,终于赢得了一个宝贵的见面的机会,你抓住机会,认真准备,通过这次会面给客户留下了很深的印象,最终拿下了这不可能的订单。这样的汇报可以让领导清晰的知道你的实际能力,了解你的问题解决思,会让领导对你留下深刻的影响。

  一个好的工作汇报,并不是加上一些冰冷的数字,更多的是能反映出来做事的人本身的能力,所以第三点“问题”,是彰显个人能力的时候。在汇报工作的时候,要有意识的在里面加上你在做这项工作任务的时候经历了哪些挑战,以及你是如何一步一步把它克服的。我们可以在这里用上一个讲故事四步法:1.问题 2.转折点 3.改变 4.收益

  后来我每个月都会定期和客户进行简短的沟通,希望他可以被我的诚意给打动。有一次客户透露出来对之前的供应商不满意,决定换一家。我提出可以见面了解一下我们公司,客户表示同意,但是只有半个小时。我准备了一个二十分钟的公司介绍,把我们的成功客户案例都放在了里面。

  那次见面,客户对我的介绍非常感兴趣,特别是我们也有同行业的客户合作的经验。于是,客户认为可以先开始一个小的订单,如果顺利,可以继续开展后续的合作。

  领导非常关注目标,所以在一开始说完之前的目标,在结束时候还要展望未来的目标,特别是当你的业绩做的不好的时候,比如500万的销售任务只做了300万,你可以把未来的200万放在下个阶段的目标里,告诉领导在未来两个月还有两个客户可以达成200万的订单。我们可以在未来的目标里面把之前没有做到的放进去,让领导看到机会和你的潜能,所以要在汇报最后继续说明下个月的目标是什么,这样领导就会清楚你整个工作计划。

  当你运用4P汇报,Plan(计划)、Performance(结果)、Problem(问题)、Plan(未来规划),这四步当你把它用在你的年度,季度或月度工作汇报里面,就非常的简洁明了。

  最后一定要勤于。若你的老板或客户经常需要你在短时间内向他汇报工作,那么你应该熟练地掌握这项能力。通过勤奋,掌握限时汇报的精髓,并形成习惯。

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