近日，八届市委第一巡察组入驻我办，将对我办近五年来工作进行全面巡察，为确保巡察期间信访工作顺利进行，特制定市委巡察期间信访工作应急预案如下，请认真贯彻执行。
为及时处理解决群众反映的各类问题，确保我办接受市委巡察期间信访工作的有序开展，人防系统稳定大局，根据市委第一巡察组工作要求，结合我办实际情况，特制定本工作预案。
以社会稳定和社会正常秩序为目标，按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责要求，依据信访工作有关法律、法规和政策，切实做好市人防系统信访和突发事件处置工作，确保不出现危及社会安全、事故灾害等重大事件，确保不出现非法及群体性事件。
根据谁主管，谁负责的原则，科、中心负责人是先期处置和向上级报告的责任人，必须认真履行职责。雪野莉子对于可能发生和已经发生的重大事件，要及时向巡察期间信访工作领导小组报告。
发生突发事件和群体性事件后，单位分管领导和科、中心负责人在现场或第一知情人（目击者）应第一时间向巡察期间信访工作领导小组报告。在进行先期处置的同时，还应将事件发生的时间、地点、事件、类别、影响范围、发展趋势和先期处置措施等有关信息及时。
认线小时值班制度，值班领导、值班员必须通信畅通，确保第一时间处置突发应急事件和群众事件。
各科、中心要加强对各类矛盾的排查工作，对排查到的不稳定人员和特殊人群等重点人员，要进行认真细致的思想疏导教育，并密切关注其动态，确保重点人员的稳定。
对于群众，要做到随时接待、随时处置，并限期解决或妥善答复，采取有效措施，全力化解矛盾。对发生的特殊突发情况，要及时办主要领导和巡察期间信访工作领导小组研究处置意见。
在突发重大事件，特别是重大突发性群体事件后，巡察期间信访工作领导小组负责人必须立即赶赴现场，靠前指挥，果断处置，及时控制事态的蔓延和扩大。
对因不负责任、工作不细致、处理不及时，或推诿扯皮，发生集体性闹访以及围堵巡察组事件的，发生重大安全事故的，或发生其它造成重大影响和严重后果事件的，将按照有关落实责任追究。情节严重的，将依法律移交有关部门。
市人防指挥信息保障中心中型人防机动卫星指挥车（川F61881）、人防信息采集车（川FNA808）、人防移动警报车（川FF6323）、人防移动警报车（川FAX965）为巡察期间信访工作应急保障车辆，由综合科统筹调配。
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