中国江苏网11月2日盐城讯 盐城市滨海县以人民为中心,经常开展信访积案集中攻坚化解活动,突出源季建业 周冰头信访、规范引领、依访三个关键环节,扎实推进信访工作制、规范化、法制化建设,有效提升信访工作效能,切实增强人民群众满意度。
增强防范意识。牢固树立底线思维,通过举办社区熟悉度测试、应知应会法律知识、信访业务培训,组织开展接处警、执案等竞赛活动,教育引导广大立足防范信访问题,增强主动防范的意识,提高信访工作和群众工作水平。
规范执法行为。牢固树立思维,从接处警、窗口服务、案件办理、事故处理、鉴定等容易发生信访问题的关键环节入手,健全工作规范,完善执法管理委员会、受立案分离等制度,推行执案“一网运行”管理模式,建成运行案件管理、执案、涉案财物管理“三个中心”,常态运行执法管理委员会等“三个委员会”,对执案实行可回溯、闭环式管理为契机,努力做到按章执法、执法、阳光执法,真正通过规范执法来控减涉法信访问题。
减少苗头隐患。牢固树立忧患思维,以“全访评”监测工作为契机,高度重视和解决执法服务过程中出现的群众投诉等不满意问题,从群众不满意的地方做起,从群众反映强烈的突出问题改起,及时与群众沟通,剖析问题原因,制定整改方案,落实整改措施,切实把信访工作的重心,由事后办理转移到事前防范上来。
完善办访程序。从信访事项登记、受理、转送、交办、处理、答复、办结等环节入手,严格办理程序,细化办理措施,明晰办理责任,落实中央、国务院办公厅和中央委的信访工作意见,推行涉法信访“导入、纠错、退出”机制,凡能够导入法律程序的,及时导入法律程序办理,符合终结条件的,依法予以终结,还有工作空间的,继续加大化解力度。
严格办访制度。全面推行涉法信访事项交办、会办、查办、督办,以及重大信访事项报告制度,落实信访工作“周周清”、“一案一档”“会办”等制度,由分管条线局领导或挂钩联系局领导牵头,集中会办信访件化解情况,帮助理清思、督促限期办结。对重大、疑难信访事项,实行党委包案、涉访单位主官主办责任制,由局主要领导督办,推动问题解决。
提高办访质效。扎实推进开门接访,严格落实首接责任制,提高初信初访的化解率;完善领导干部定点接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案“四访一包”机制,深入开展信访积案化解挂牌攻坚行动,实限时现信访问题的解决,信访人的利益,让信访人感受到公平的温暖。
“要把群众合理的利益解决好,完善对群众切身利益具有重大作用的制度,强化法律在矛盾化解中的权威地位,使群众由衷感到权益受到了公平对待、利益得到了有效。”该局依访,在党委、的统一领导下,积极配合镇(区、街道)和有关部门,依法、稳妥地处置群体性事件和个人极端事件,切实做到第一时间反应、第一时间研判、第一时间应对、第一时间处置,确保处置得了、处置得好。落实“非访必处、挑头必查、违法必究”打击非访机制,对违法以及代访代诉代幕后组织者,及时收集固